Een team en een teamlid kunnen radicaal veranderen als ze maar genoeg mentale pijn hebben. In dit artikel richt ik me op het team, maar de techniek is uiteraard ook goed te gebruiken als een teamlid of meerdere teamleden moeten en willen veranderen.
Deze techniek voor gedragsverandering van het team lijkt een negatieve techniek, maar de uitwerking is positief! Deze techniek kan een team wakker schudden en laten zien dat het zo absoluut niet verder kan. Het is een geweldige techniek om ervoor te zorgen dat alle teamleden op hetzelfde doel gefocust zijn!
Teamgedrag radicaal veranderen
Nu is het genoeg! Er kan een moment komen dat een team er genoeg van heeft dat er veel miscommunicatie is waardoor er veel misgaat. Zo’n team is het helemaal zat dat er veel zaken mislukken! Ze balen ervan en hebben daar echt genoeg van. De reactie van het team kan dan zijn, nu is het over! Dit is de laatste keer dat we zo slecht communiceren en dat er van alles misgaat!
Het team kan dan direct maatregelen nemen en met meer aandacht en kwaliteit communiceren. Het gevolg hiervan is dat er minder mis gaat en dat de resultaten verbeteren. Maar wat doe je als leidinggevende als ze het punt nog niet bereikt hebben van ‘’we zijn het helemaal zat om voortdurend slecht te communiceren en om veel fouten te maken? Dan kun je als leidinggevende bewust actie nemen zodat ze dit punt van ‘’dit moet veranderen’’ bereiken. Mentale pijn heeft een motiverende kracht.
Teamgedrag radicaal veranderen: negatieve gevolgen
Teams kunnen makkelijker veranderen als ze de negatieve gevolgen van hun gedachten, gedrag en optreden zien op korte en op langere termijn.
De negatieve gevolgen kun je als leidinggevende heel eenvoudig gebruiken om de gedachten, instelling en het gedrag van de teamleden te veranderen. Als eerste is het belangrijk om bewust de mentale pijn bij het team zo groot mogelijk te maken. Het gevolg hiervan is dat het team gewoon niet anders kan dan veranderen. Als extra motivatie kun je de vreugde gebruiken die het team aan verandering beleeft.
Vragen voor het team
Er zijn twee vragen die het team moet beantwoorden en die er uiteindelijk voor zorgen dat de gedachten, de handelingen en het optreden van het team van het ene op het andere moment zullen veranderen.
Daarnaast zijn er twee vragen die je het team kunt laten beantwoorden om een extra positieve en opbouwende sfeer te creëren. Hieronder de vragen om de pijn te vergroten. Deze vragen hebben als doel hebben om de pijn te voelen, zodat het team kan veranderen:
Radicale verandering: eerste vraag
Waarom hebben onze gedachten, ons gedrag, onze houding, ons optreden of de situatie een negatief effect op de huidige teamresultaten?
Het team kan bijvoorbeeld antwoorden:
- Als we slecht communiceren ontstaan er veel fouten en misverstanden en dat is zo irritant!
- Daarnaast kost het ook veel tijd en energie om de fouten te corrigeren.
- En voor de klanten is het ook heel vervelend en zij krijgen hierdoor minder vertrouwen in ons
Tweede vraag voor radicale verandering
Waarom hebben onze gedachten, gedrag, houding, optreden of situatie een negatief effect op de toekomst?
Antwoorden
- Als we te veel fouten maken kunnen de klanten helemaal geen vertrouwen meer in ons hebben. En misschien gaan ze dan wel naar een andere leverancier.
- Als we veel fouten maken, krijgen we onderlinge irritaties en misschien ook wel ruzies. En dat is nou niet echt bevorderlijk voor de werksfeer. En misschien worden er dan wel teamleden ontslagen.
Gevolg: nu is het genoeg!
De teamleden zullen hun gedrag en optreden veranderen om te voorkomen dat de pijn werkelijkheid gaat worden. Het is dus een redelijk eenvoudige techniek om ervoor te zorgen dat de teamleden hun denken, gedrag, handelen en optreden veranderen. Een geweldige teambuilding techniek om de neuzen in dezelfde richting te krijgen.
